AGB
Click & Talk – Online-Beratung für Jugendliche & Familien
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Beratungsleistungen, die über die Website „Click & Talk“ (www.clickandtalk.de) angeboten und erbracht werden. Anbieter ist Stefan Dinhof, Online-Beratung für Jugendliche & Familien.
2. Beratungsangebot
Die Beratung erfolgt online (z. B. per Videogespräch oder E-Mail) und richtet sich an Jugendliche, junge Erwachsene sowie Eltern oder andere Bezugspersonen.
Die Beratung ist keine Psychotherapie im heilkundlichen Sinne und ersetzt keine medizinische oder psychiatrische Behandlung.
Sie wird durchgeführt von Stefan Dinhof, Sozialarbeiter (B.A.), in Ausbildung zum Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeuten.
3. Terminvereinbarung
Termine können über die Website, per E-Mail oder über ein Buchungstool angefragt werden. Erst mit ausdrücklicher Bestätigung durch Click & Talk kommt der Termin verbindlich zustande.
4. Honorar und Zahlungsmodalitäten
Die Beratungsleistung ist kostenpflichtig. Die jeweils geltenden Preise sind auf der Website einsehbar. Die Zahlung erfolgt im Voraus per Überweisung oder nach Vereinbarung.
Eine Rückerstattung bei Nichtinanspruchnahme ist ausgeschlossen, außer bei rechtzeitiger Stornierung (siehe Punkt 5).
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben oder ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
5. Terminabsage / Stornierung
Terminabsagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt.
Ausnahmen hiervon können in besonderen Fällen individuell vereinbart werden.
6. Schweigepflicht und Datenschutz
Alle im Rahmen der Beratung erhobenen Daten werden vertraulich behandelt. Es gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.
Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit gemäß § 203 StGB.
7. Haftungsausschluss
Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen. Für das Erreichen bestimmter Ergebnisse oder Veränderungen kann keine Garantie übernommen werden.
Eine Haftung für Schäden materieller oder ideeller Art ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
8. Nutzungsrechte
Alle Inhalte (Texte, Konzepte, Materialien), die im Rahmen der Beratung zur Verfügung gestellt werden, dürfen ohne schriftliche Zustimmung nicht weiterverbreitet oder gewerblich genutzt werden.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
10. Hinweis zum Widerrufsrecht bei Online-Buchung
Sofern die Buchung einer Sitzung über die Website erfolgt, besteht ein Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.
Dieses erlischt vorzeitig, wenn die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vollständig erbracht wurde (§ 356 Abs. 4 BGB).
Stand: Juni 2025